Гостиничные правила
Обращаем особое внимание ,что во исполнение Закона от 18 июля
Стоимость оформления составляет 200 рублей, в т.ч. НДС (18%) и взимается с гостей при заезде в отель.
Отель вправе отказать в размещении гостям при отсутствии документов, подтверждающих их законное нахождение на территории РФ, в соответствии с Законом от 18 июля
- Размещение в номерах возможно только при предъявлении Паспорта гражданина РФ или заграничного паспорта. Дети размещаются только в сопровождении родителей.
- Забронировать номер можно путем отправки на сайт www.gl-project.ru/ru/booking письменной заявки. Не рассматриваются заявки анонимов, а также заявки без указания дат, и в случае указания в заявке недействующих контактов.
- Бронирование на номер определенной категории и на определенную дату действительно на гостя, указанного в заявке.
- Стоимость бронирования – одни сутки размещения.
- Оплаченная бронь действительна при заезде в первые сутки, указанные в заявке.
Сроки бронирования
- Бронирование гостиницы возможно при сроке более пяти суток до даты въезда.
- При сроке менее 5 (пяти) суток - уточняйте наличие свободных мест у администратора по тел. в Петербурге (812) 313-19-77
Срок действия счета
Счет на бронирование действителен в течение двух банковских дней и при отсутствии оплаты по нему бронь считается аннулированной.
Оплата недействительного (просроченного) счета
- Если вы оплатили недействительный счет, то бронирование не возобновляется и заселение возможно лишь при наличие свободных мест.
- При отсутствии свободных мест деньги за бронирование возвращаются наличным или безналичным способом.
Подтверждение
После того, как на наш расчетный счет поступят деньги за бронь, мы отправим на указанный в заявке адрес подтверждение о бронировании. Документальным подтверждением оплаченной брони является банковская платежка.
Условия заселения
- Гостиница предоставляет номера гражданам России.
- Расчетный час 12.00; заезд 13.00.
- Въехать по оплаченной брони можно в любое время в течение первых суток бронирования.
- Для входа и выхода предъявляйте оригинальную квитанцию с отметкой о заселение.
- Заселение производится только при предъявлении паспорта.
- В номере не допускается размещение большего, чем указано в категории номера, количества человек.
- Несовершеннолетние дети размещаются только в номерах категории «двухместный» в сопровождении родителей и при наличии документов на детей в соответствии с законодательством. Если ребенок путешествует не с родителями, необходимо нотариально оформленная доверенность на сопровождающего.
- Заселение до расчетного часа возможно лишь при наличии подготовленных номеров.
Порядок оплаты проживания в гостинице
- При оплате по счету срок составляет два дня.
- Оплатить счет можно наличными в отделении Сбербанка или любого другого банка.
- При оплате счета в отделении Сбербанка, помните о взимаемой комиссии, которая составляет 3%.
- Вы можете оплатить счет заранее с помощью вашего представителя в Санкт-Петербурге непосредственно у администратора.
- В случае оплаты проживания заранее, изменения в стоимости оплаченного периода не производится, даже при изменении цен. В случае бронирования, оплата за проживание взимается по ценам, действующим на момент платежа.
Аннуляция бронирования гостиницы
- При аннуляции бронирования клиентом более чем за 48 часов до даты заезда гостиница возвращает предоплату за вычетом банковских комиссий
- При аннуляции бронирования менее чем за 48 часов до даты заезда гостиница возвращает предоплату за вычетом стоимости первых суток размещения и банковских комиссий
- Возврат осуществляется тем же путем, каким средства были внесены на расчетный счет гостиницы
- Наличные платежи возвращаются наличными платильщику по предьявлении паспорта и оригинала выданного счета
- Безналичные платежи возвращаются безналично на банковский счет плательщика
